Bước 1 — Khách hàng thuê audit chi phí

Team vận hành nhận thấy bill AWS tăng dần qua các tháng, khó giải thích với finance. Họ cần người có kinh nghiệm AWS điều tra service nào đang kéo chi phí và đề xuất hướng xử lý — không chỉ “cắt giảm” mù quáng.

Phạm vi công việc mình nhận:

• Audit Cost Explorer theo service, theo tháng
• Xác định top cost drivers và biến động bất thường
• Báo cáo findings + lộ trình tối ưu cho stakeholder
• Phối hợp team infra & phía enterprise support khi cần pricing đặc biệt

Client: SaaS platform (Japan) — case anonymized.

Bước 2 — Điều tra: CloudFront nổi lên trên Cost Explorer

Filter Cost Explorer theo service, mình thấy Amazon CloudFront gần như $0 tới Oct–Nov 2025, rồi tăng mạnh từ Dec 2025: Dec $2,223, peak Jan 2026 ~$3,200, Feb ~$2,700 — tổng Oct–Feb $8,179 (trung bình ~$1,636/tháng).

Phát hiện ban đầu: Chi phí không phải “lỗi config” ngẫu nhiên — team dev đã migrate file delivery từ S3 direct access sang CloudFront + S3 origin từ Oct 2025. Bill chuyển từ S3 Data Transfer sang CloudFront — cost shift, tổng hệ thống chưa tăng đột biến nhưng CloudFront trở thành dòng cần tối ưu.

Bước 3 — Drill-down: 2 distributions, 2 profile traffic

CloudFront account có 2 distribution đáng chú ý. Mình drill-down CloudWatch (Sum / 30 days) từng distribution:

Bước 4 — Tách $ trên bill: requests vs bandwidth

Để biết tiền đi đâu (và tối ưu gì trước), mình mở chi tiết bill tháng 2/2026 — region ap-northeast-1, distribution lớn:

Vấn đề xác định được:

• Request count vượt Premium flat-rate allowance (~500M) → không thể chọn gói public
• Bandwidth ~$1,918/tháng — còn dư địa tối ưu kỹ thuật (video size, bot traffic)
• Request pattern không tương xứng quy mô service — nghi bot/crawler, archive nội bộ qua CF

Bước 5 — Hành trình tối ưu pricing

Sau khi có số liệu, mình soạn nội dung inquiry và phối hợp team khách hàng gửi qua enterprise support channel (account quản lý qua partner — không mở AWS Support Case trực tiếp trên account).

Support case — CloudFront custom pricing (mình draft, chỉ phần CloudFront):

Bucket names và thông tin nhạy cảm đã được redact trong bản public. Bản gửi thực tế kèm Cost Explorer export và CloudWatch metrics.

Diễn biến sau khi gửi case:

1. AWS phản hồi qua partner: không thể tư vấn pricing cụ thể qua kênh support này; đề xuất phân tích S3 access logs để forecast request & data transfer
2. Song song, xác nhận PPA (Private Pricing Agreement) có hiệu lực từ Jan 2026 — discount outbound CloudFront tới 65%
3. Phát hiện quan trọng: PPA không hiện trên Cost Explorer → team tưởng “chưa giảm” dù hợp đồng đã active
4. Verify trên AWS Business Manager — nơi phản ánh giá thực sau enterprise agreement

Bước 6 — Kết quả & deliverable cho khách

Lưu ý: Hai ảnh dưới là cùng tháng 2/2026 — không phải before/after theo thời gian. Chúng chứng minh PPA đã giảm bill thực tế trên Business Manager, trong khi Cost Explorer vẫn hiện list price.

Deliverables giao khách: báo cáo cost analysis, breakdown requests/bandwidth, giải thích cost shift S3→CF, roadmap PPA verification, danh sách tối ưu kỹ thuật phase 2.

Bước 7 — Phase 2: Tối ưu kỹ thuật (đang triển khai)

PPA giải quyết pricing layer. Tiếp theo mình đề xuất giảm volume — đặc biệt request và bandwidth không cần thiết:

• Nén / giảm file size video MP4 (ảnh hưởng trực tiếp ~$1,918 bandwidth)
• CloudFront WAF rate-based — chặn bot crawl asset trực tiếp
• Cache-Control & TTL hợp lý trên static assets
• Archive nội bộ (staff review video) — không route qua CloudFront nếu không cần CDN
• Rà soát link pattern <a href=".mp4"> dễ bị crawler hit